Come possiamo aiutarti?
Scrivici un'email e ti risponderà una persona. La maggior parte delle domande trova risposta anche qui sotto.
support@fuxux.comAiuta indicare l'email del tuo account Fuxux, la piattaforma coinvolta e il messaggio di errore esatto, se c'è.
L'app è in inglese, quindi i nomi dei suoi menu e pulsanti sono riportati in inglese.
Domande frequenti
Collegare un account social
Apri Connections e scegli la piattaforma. Se un account mostra «Reconnect needed», il suo permesso è scaduto: collegalo di nuovo dalla stessa pagina e i post programmati proseguono.
Un post non è stato pubblicato
Apri Posts e guarda in Failed. Ogni post non riuscito mostra il motivo indicato dalla piattaforma, ad esempio un'immagine mancante su Instagram o un testo oltre il limite di caratteri. Correggilo e pubblicalo di nuovo. Se il motivo non è chiaro, inviacelo.
Fatturazione, fatture e disdetta
Cambia o disdici il tuo piano, aggiorna la carta e scarica le fatture nel . Cosa include ogni piano è indicato nella pagina dei prezzi.
API, MCP e assistenti IA
Il riferimento API copre ogni endpoint, e la guida alla configurazione MCP spiega come collegare un assistente IA e cosa può e non può fare.
Il tuo account e i tuoi dati
Cambia nome, email e password in Settings. Puoi eliminare il tuo account nella scheda Danger. Come trattiamo i dati è spiegato nell'informativa sulla privacy e nei termini.
Hai trovato un problema di sicurezza? Scrivi a support@fuxux.com con «Security» nell'oggetto e lo esamineremo per primo.