Como podemos ajudar?
Mande um e-mail e uma pessoa vai responder. A maioria das dúvidas também está respondida abaixo.
support@fuxux.comAjuda incluir o e-mail da sua conta Fuxux, a rede envolvida e a mensagem de erro exata, se houver.
O app está em inglês, por isso os nomes dos menus e botões aparecem em inglês.
Dúvidas comuns
Conectar uma conta social
Abra Connections e escolha a rede. Se uma conta mostrar "Reconnect needed", a permissão dela expirou: conecte de novo pela mesma página e os posts agendados seguem normalmente.
Um post não foi publicado
Abra Posts e veja em Failed. Cada post com falha mostra o motivo informado pela rede, por exemplo uma imagem faltando no Instagram ou um texto acima do limite de caracteres. Corrija e publique de novo. Se o motivo não estiver claro, envie para nós.
Cobrança, faturas e cancelamento
Mude ou cancele seu plano, atualize seu cartão e baixe as faturas no . O que cada plano inclui está na página de preços.
API, MCP e assistentes de IA
A referência da API cobre todos os endpoints, e o guia de configuração do MCP explica como conectar um assistente de IA e o que ele pode e não pode fazer.
Sua conta e seus dados
Altere seu nome, e-mail e senha em Settings. Você pode excluir sua conta na aba Danger. Como tratamos os dados está explicado na política de privacidade e nos termos.
Encontrou um problema de segurança? Envie um e-mail para support@fuxux.com com "Security" no assunto e vamos analisar primeiro.